OP/AH-medewerkerstopic
[img=610,171]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/front.jpg[/img]
Van harte welkom in ons topic over [url=http://www.ah.nl]Albert Heijn[/url]!
In dit topic kun je al je vragen stellen over het werken bij Albert Heijn, de [url=http://www.ah.nl/aanbiedingen]aanbiedingen[/url] van deze week bekijken of even rustig door de nieuwste [url=http://www.allerhande.nl]Allerhande[/url] heenbladeren.
De TV Commercials met onze welbekende supermarktmanager zijn [url=http://www.ah.nl/commercials]hier[/url] terug te vinden!
Ook onze fans zijn van harte welkom. Wij, als medewerkers, helpen u graag verder!
[img=300,40]http://i.imgur.com/zyMnS9L.png[/img] [img=13,11]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/ah.gif[/img] [url=http://sam.ah.nl]AH SAM[/url]
[img=200,40]http://i.imgur.com/8eZ5hqw.png[/img] [i]Wie leeft er nog?! [/i] [img=300,40]http://i.imgur.com/v91Xs4v.png[/img] [img=13,11]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/ah.gif[/img] [url=http://www.werkenindesupermarkt.nl]CAO voor het levensmiddelenbedrijf[/url]
[img=300,40]http://i.imgur.com/PcR3r0X.png[/img] In deze tabel wordt uitsluitend het starters uurloon weergegeven van Caissière A, Medewerker Verkoop / Medewerker Verkoopklaar / Kwaliteitsmedewerker / Vakantiemedewerker. De laatste kolom betreft het All-in uurloon dat geldt voor medewerkers met een contract van 12 uur of minder per week.
[img]http://i.imgur.com/F9aSy3x.png[/img]
[img=300,40]http://i.imgur.com/arPafyC.png[/img] [spoiler] A (Assortimentscode): Regulier assortiment AA: (Ass.code): Administratief artikel Afleverstroom: Levering van een bepaalde leverancier of DC (1=RDC, 2=RVC, 3=LVC, 4=Diepvries, 5=Brood, 6=Bloemen, 7=Waardetransport, 9=LDC, 10=DC-Note, 11=Kaascentrale) AGF: Aardappelen, groente, fruit AH: Albert Heijn Ahá: Periodiek voor medewerkers vol propaganda AH Cross: Systeem dat diverse AH-toepassingen verbindt (bijvoorbeeld assortiment, voorraad, bestelling) Ahold: Holding van AH waar ook Etos, Gall, De Tuinen, Albert.nl en een hele serie buitenlandse ondernemingen onder vallen. Aldipress: 1 van de 2 tijdschriftenleveranciers. Grijs/zwarte kratten ASM: Assistent Supermarktmanager Assortimentsgroep: Deel van het assortiment waarvoor je de worpschets krijgt, zoals broodbeleg of dierenvoeding kat. Genummerd 1 t/m 999. B-correctie/Ass.code B: Toegevoegd aan assortiment door de winkel. Wordt automatisch besteld door RE Baarn II: Breed uitgerold type AH-winkel van voor DNAH. Bakplan: Uitgeprinte lijst waar op staat hoeveel broodjes je op welke tijd moet bakken. BCD-Uren: Bijzonder Verlof-uren voor algemene feestdagen. BD-Uren: Bijzonder Verlof voor bijvoorbeeld begrafenissen BE: BestelEenheid (inhoud van een collo) Beppie: Staat model voor de klant van Albert Heijn, vereeuwigd in een standbeeld voor het hoofdkantoor. Op de sokkel staat de tekst "Opdat wij niet vergeten voor wie wij werken". Betapress: 1 van de 2 tijdschriftenleveranciers. Blauw/rode kratten C-correctie/Ass.code C: Uit het assortiment gehaald door de winkel. Carroussel: Onderdeel van het LDC waar onder andere de tabak vandaan komt. CBL: Centraal Bureau Levensmiddelenhandel. Overkoepelende organisatie voor food-retailers CBL-Fust: zwarte krat, in verschillende maten (de grote zijn 8-11-17-23, de halfjes 8 en 16). Het statiegeld is ¤3,86 per krat. CE: ConsumentenEenheid, 1 produkt. In een BE gaan bijvoorbeeld 12 CE. Codeboek: Elektronisch systeem waar de houdbaarheidsdata van produkten in wordt opgeslagen. Vroeger was het echt een boek (klapper), vandaar de naam. Collo (1 collo, 2 of meer colli): Leveringseenheid vanaf het DC. Bijvoorbeeld ene doos met rollen koekjes, een tray knakworsten of een krat bier. Communicatiecontainer (Comco): Container met o.a. promotiematerialen voor de volgende week. Afhankelijk van je spoorboekje geleverd op donderdag of vrijdag. C&P: Combineer&Profiteer, systeembenaming voor actie-artikelen en actie-pakketten (Een actiepakket is bijvoorbeeld 'alle unox 25% korting'. C-Store: Convenience Store (AH To Go) Dagrestant: Vulling die niet meer in het schap past, maar op zeer korte termijn (dezelfde of volgende dag) wel DASA (toep): Decentraal Assortimentssysteem DBA: Dienst Beveiliging AH. Oude naam voor R&S DC Note: Non food-DC in Oosterhout DCO: Regionaal Distributiecentrum Overijsel (Zwolle) DCP: Regionaal Distributiecentrum Pijnacker DCT: Regionaal Distributiecentrum Tilburg DCZ: Regionaal Distributiecentrum Zaandam Deli: Vleeswaren en Kaas in bediening Digi: Weegschaal voor deli- of broodafdeling die de produktstickers uitprint. Genoemd naar de leverancier. DNAH: De Nieuwe Albert Heijn, winkeltype/indeling/inventaris sinds ongeveer 2009 Dolly: Onderstel op wielen zo groot als één CBL Fust. DP-90: Type Digi, weegschaal die niet weegt maar stickers op artikel-aantal print. DPS: Dubbele prijs signaal (artikelsignalering bij de kassa) DW: Weekkrant voor de winkels met informatieve zaken DW/Instore: Weekkrant voor de winkel met uitleg over promotiematerialen EAB: Elektronische Afleverbon; de bijschrijving van de geleverde artikelen in de voorraad. Lokale leveranciers hebben in de regel geen EAB. EAN: European Article Number. Streepjescode. ELF: Emballage, leeggoed, fust. Wordt eens per kwartaal geteld met de ELF-telling ELM: Elektronische Leeromgeving Emballage: Lege flessen FAAS (toep, hist.): Filiaal Afwijkingen Alarmering Systeem (meldingen over kassa-afwijkingen, bonuskaarten, retourafspraken) Facing: Vakbreedte. FALS (toep): Filiaal Algemene Systemen. O.a. kalender en openingstijden. FBA (toep, hist.): Historische voorloper van RFBA FBIS (toep): Filiaal Besturings Informatie Systeem (o.a. omzetgegevens en bakplannen) FHV: Filiaal Hulpverlening (Buiten AH heet dat BHV). Basiskennis van EHBO, brandveiligheid en ontruiming. FIFO: First in, first out. F-jes en S-jes (hist.): Door het Filiaal (F) of Systeem (S) aangemaakte tellingen uit de tijd van RFBA. FKVW (toep, hist.): Filiaal kas Verantwoording (kasverschillen uitrekenen) FMAS (toep): Filiaal Management Autorisatie Systeem. Voor het regelen van de autorisaties van de klassieke toepassingen. FUR (toep, hist.): Filiaal Uren Registratie. Voorloper van de uitbetaling van R&R. FVOS (toep): Filiaal Voorraad Systeem GSPI (toep, hist.): Goederenstroom Performance Indicatoren. Smileys die aangaven hoe goed je winkel voor elkaar was. GTR-kast: Gekoelde technische ruimte. Kast waar o.a. de kassaserver in staat. Sleutel is eigenlijk altijd kwijt. HACCP: Hazard Analysis and Critical Control Points. Binnen AH een elektronisch systeem dat o.a. hygiëne en temperaturen van koelingen en leveringen registreert. HOKA: Hoofdcaissière Hollander: Leverancier van veel winkelsystemen én de beveiliging. HOMAG: Hoe Om te Gaan met Afwijkend Gedrag. Training om om te gaan met afwijkende (agressieve, proletarisch winkelende) klanten. HRBP: Human Resources Business Partner; Verantwoordelijke voor personeelszaken HT: Handterminal voor o.a. tellingen. IDB/Iedere Dag Beter: Verbeterproject voor interne processen. En slogan. Initiële actie: Uitgeleverde actie-artikelen voor de volgende actieweek, geleverd tussen woensdag en zondag afhankelijk van je filiaal. KK (hist.): Kant&Klaar display uit de tijd van de pallets. Heet nu (op wielen) RAD. KOFA (toep, hist.): Kosten/Facturen KPT: Korte Parttimer; contract 48 uur per periode of lager KTO: Klanten Tevredenheids Onderzoek Ladingdrager: Iedere container, rolly, dolly, ric, minitainer etc. in een levering. LDC: Landelijk Distributiecentrum (houdbaar langzaamlopers, Geldermalsen) LVC: Landelijk Verscentrum (vers kortcodig, Nieuwegein/De Meern) Manco: Ontbrekende collo/colli in de levering MAS (hist.): Management Assistent. Verdwenen administratieve functie. MEDW: Medewerkers systemen (wijzigen en invoeren medewerkersgegevens, alleen toegankelijk voor management) Minitainer: Mini-container voor aardappelen, ook gebruikt voor de waszak MOMO: Manual Order Modification OutletBestelsysteem (eigenlijk de interface. Het systeem zelf heet Replenishment). MTO: Medewerkers Tevredenheids Onderzoek Mutatie: Assortimentswijziging voor een gedeelte van een assortimentsgroep. Kleiner in omvang dan een worp MVP: Medewerker Voordeel Plan. 10% korting op je boodschappen, tot ¤75 per kwartaal te ontvangen via je loonstrook NASA-nummer: Nieuwe Artikel Structuur AH; het interne artikelnummer. Niet te verwarren met de streepjescode. NCR: National Cash Register. Leverancier en onderhoudsbedrijf voor het hele kassasysteem, alles onder contract. ND/Norbert Dentressangle (Voorheen Christian Salvesen): Diepvries leverancier Nee-verkoop: Leeg vak. 'Nee-verkoop lopen' is voorraadcontrole op lege vakken. Nova: Nieuwe Outlet Varianten Albert Heijn (onderhouden van actiemeubelen in de computer) OBM: Order Bevries Moment; na dit tijdstip (minus een half uur) kunnen geen extra orders meer worden toegevoegd. Op het OBM stopt RE met het herberekenen van je bestelling. OG: Ontvangst Goederen OKG: Onvoorwaardelijke kwaliteitsGarantie. Jargon voor het terugboeken en geld teruggeven aan de klant voor een teruggebracht artikel. Vroeger ook de naam voor het bijbehorende formuliertje OM: Operationeel Manager; Leidinggevende van een winkelgebied (meerdere supermarkten) OPWU: Omzet per gewerkt uur, indicatie voor de productiviteit van de medewerkers. Opzet: Klaarzetten bake-off voor de volgende ochtend OR: Ondernemingsraad; gekozen vertegenwoordiging van medewerkers, gesprekspartner van de directie OZ: Onderlinge Zending; zending van het ene filiaal naar het andere PAD: Permanent Actiedisplay. Vaak met drogmetica PASSW: Plaza applicatie waarmee (door TL's en de (A)SM) wachtwoorden van Plaza-accounts kunnen worden gereset. Pallas: Database met winkelresultaten. Penwijziging: Assortimentswijziging van een enkel artikel. PEROPS: Periodeafsluiting m.b.t. de uitbetaling. Op de eerste maandagochtend van de nieuwe periode Plaza: AH Intranet PLU: Price Look Up Code, verkort artikelnummer aan de kassa voor bijvoorbeeld AGF, bierkratten en diverse tickets. Poortwachter: Verzuimsysteem, genoemd naar de Wet Poortwachter R&R: Roosteren & Realiseren. Roosterprogramma RAD: Rollend Actiedisplay RE/Replenishment: Naam van het bestelsysteem RFBA (toep): Redesign Filiaal Bestel Assistent (voorloper van Replenishment) RFPG: Interface van MEDW. Schapstickercodes: A = Aangevraagd, B = wijziging BE, F = wijziging Facing, P = Prijswijziging, W = Worp, X = overige wijziging. RIC: Roll-in Container. Voor melk. RI&E: Risico Inventarisatie & Evaluatie: wettelijk verplichte lijst met aandachtspunten en plannen voor risicobeperking in brede zin RM: Regiomanager; Leidinggevende van meerdere winkelgebieden Rolly: onderstel op wielen zo groot als 2 CBL-fusten (dus dubbel zo groot als een dolly) R&S: Risk & Security. Interne veiligheidsdienst RZ-levering: Levering van een niet-AH-DC. Dus diepvries, tijdschriften, waardetransport of een lokale leverancier SBRM: Small Business & Retail Management, HBO-opleiding voor de sector SM/SMM: Supermarktmanager Spoorboekje: Overzicht van lever- en besteltijden. SRP: Shelf-Ready Packaging. Artikel dat met doos/tray en al het schap in gaat. SRVP (toep): Servicepunten Onderhoud. Kassa- en weegschaal gerelateerde zaken. SSC: Self Service Center. Elektronische Helpdesk. Steekproef 201: Steekproef voor de fiscus om aan te tonen dat het voorraadbeheer goed genoeg was om niet te hoeven balansen. Afgeschaft voor WWM. T-correctie: Artikel tijdelijk toegevoegd aan assortiment. Het scant aan de kassa maar wordt niet automatisch bijbesteld. Telefoonnummer: 088 659 XXXX, waarbij XXXX het filiaalnummer. TEXT (toep): Tekst-toepassingen (onder andere nog gebruikt voor kassarapporten) TIB: Technisch Inventaris Bestelboek. Om planken, schapstickerhouders en ander inventaris te bestellen. Tijdelijke fout (hist.): Fout die optrad bij het laden van de oude terminals, die niet tijdelijk was. TL: Teamleider. Kan fulltime of parttime zijn. Tomra: Flessenband (naam van de leverancier) Triple-O: Ordergrootte Onafhankelijke Orderpickmodule (machine op de DC die automatisch de orders pickt) TUS: Tijdelijk uit sortering. Tijdelijk niet leverbaar. TVT/TVU: Tijd voor Tijd/Te verrekenen Uren. Uren gewerkt boven contract die niet direct worden uitbetaald. US: Uit sortering/Uit assortiment. VCR: Voorraad Controle Risico VDC: Virtueel Distributiecentrum (voor verkoop tickets en beltegoed). Verkoop: Bedieningsafdelingen VKA: VerkoopAfhandeling. Afdeling Kassa/Counter VKK: VerkoopKlaar. Alles dat wordt verkocht zoals het binnenkomt (houdbaar, diepvries, verpakt vers etc.) VM (hist.): Verkoopmanager. Zat vroeger in rang onder de SM. VNA (hist.): Verklaring Niet Akkoord, voor afwijkingen bij levering. VRO: Afkorting voor verpakkingsmaterialen en andere produkten voor intern verbruik in de winkel (denk aan schoonmaak, koffiebekers etc.) VS (hist.): Verkoopspecialist. Zat vroeger in rang onder de VM; niet-leidinggevende functie. VVM: Vandaag Voor Morgen. Achterliggende gedachte van de goederenstroom: Vandaag bestellen is morgen binnen, vandaag binnenkrijgen in de winkel voor de verkoop van morgen. VVO: Verkoop Vloeroppervlak. Oppervlakte van de winkel in vierkante meters, maar exclusief magazijn- en kantoorruimtes. VVP: VoorVerpakt/Vers Verpakt VWO: Volgende Week Open (winkels die binnen een week tijd compleet worden gestript en opnieuw ingericht) WAG: Winkel AssortimentsGroep: hoofdgroep uit het assortiment waarbinnen dan weer de assortimentsgroepen zitten. Bijvoorbeeld Zuivel (15) of Kruidenierswaren (19). Genummerd 1 t/m 39 oneven en 98. WAP: Winkel Activiteiten Planner. Overzicht van worpen, mutaties en commerciële activiteiten. Weekrestant: Vulling die niet meer in het schap past, en op korte termijn ook niet (bijvoorbeeld oude actie of rest door voorraadverschil) Winkelhelpdesk: Telefonische hulpdienst, 075-6592929, voor o.a. hard- en softwarevragen. Winkelweb (hist.): AH Intranet van de eerste generatie. WISE: Bijnaam voor de Handterminals, maar ook de afkorting die behoort bij de handterminal-toepassingen. WORP: Winst door Optimale Ruimtebeheersing en Productiviteit. Schappenplan/assortimentsindeling. WWM: Winkel Werk Maatschappij. Filialen in eigendom van AH, de niet-franchisers. XL: Extra-Large AH, in de regel boven de 3000 m2 VVO ZAV-brood (gasverpakking): Zuurstofarm verpakt brood ZB: ZelfBediening [/spoiler]
[img=300,40]http://i.imgur.com/bwxWohn.png[/img] [spoiler] 1 Vernietiging 2 Tellingen 4 Schade door derden (verhaalbaar) 5 Diefstal 6 Vernietigen dagbladen 7 Garantie terugbrengen 9 Onderling zending versturen 10 RZ Retouren 11 Productie Vers Bereide Voeding 12 Grondstoffen Vers Bereide Voeding 31 Gratis verstrekkingen personeel 32 Aankoop lunches personeel 33 Warme maaltijd personeel 34 Verstrekking klanten, kosten filiaal 35 Verstrekking klanten, kosten leverancier 36 Divers verbruik filialen 37 OKPA (=Operationele Kosten Project Aanvraag) 38 Verbruik jubileum / afscheid 46 Ontvangst lokaal assortiment 47 Retour lokaal assortiment [/spoiler]
[img=300,40]http://i.imgur.com/dZj0I1T.png[/img] [b]Wat zijn de vastgestelde toeslagen?[/b] Maandag t/m Vrijdag; 6:00-7:00 25%, 20:00-21:00 33,33%, 21:00-6:00 50% Zaterdag: 6:00-7:00 25%, 18:00-24:00 50% Zondag: 100%
Toeslagen voor Ma t/m Za ontvang je alleen wanneer je een contract hebt van méér dan 48 uur per periode of in een week méér dan 12 uur hebt gewerkt.
[b]Wat zijn TvT-uren?[/b] TvT-uren zijn Tijd Voor Tijd-uren. Dit is een saldo die kan worden opgehoogd met de uren die jij boven je contract werkt. Het is opgebouwd uit: overwerkuren en meeruren Wanneer je een Korte Parttimer (KPT) bent, contract van niet meer als 48u per periode, dan worden ze met elke periodieke salarisuitbetaling uitbetaald. Wanneer je een contract van meer dan 48u per periode hebt, dan worden ze in periode 3 en 10 uitbetaald.
[b]Wat zijn BCD-uren?[/b] BCD uren zijn de uren die je normaliter werkt, maar nu niet kunt werken omdat de werkdag op een feestdag valt en de winkel dus gesloten is. Je krijgt BCD uren uitgekeerd, als je in de afgelopen 12 week 4 gelijknamige dagen hebt gewerkt. Het gemiddelde van het aantal gewerkte uren krijg je uitbetaald als BDC-uren. Bovendien krijg je hier een toeslag van 100% bij.
[b]Wat is de hoogte van de maaltijd-vergoeding?[/b] Het maximale bedrag voor de maaltijd-vergoeding is €7,00. Dit dien je in de winkel zelf te besteden en alleen aan [i]normaal[/i] voedsel. Snoep en dergelijke vallen hier niet onder.
[b]Ik ben mijn Plaza-wachtwoord vergeten, wat nu?[/b] Je (Assistent-)Supermarkt Manager of teamleider kan het wachtwoord voor je Plaza-account resetten. Ga daarvoor dus altijd naar hun toe, vragen of het anders kan is onnodig. Het is simpelweg niet mogelijk.
[img=300,40]http://i.imgur.com/M4n7KFG.png[/img] In 2016 is de datum voor de salarisbetaling van AH op maandag: 11 januari 8 februari 7 maart 4 april 2 mei 30 mei 27 juni 25 juli 22 augustus 19 september 17 oktober 14 november 12 december 9 januari 2017
[img=350,40]http://i.imgur.com/sJEGkwK.png[/img] [b]9/12/2013[/b] Meisje plaatst vrij-vraag verzoek op algemene Facebook-pagina van Albert Heijn waarbij d4v1d de status van een troller aanneemt. [spoiler][img]http://i.imgur.com/nRZAwDq.png[/img][/spoiler]
[img=336,167]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/back.jpg[/img]
[img=350,40]http://i.imgur.com/YS8HN6W.png[/img] Pauzeprofiel (Alleen voor WWM! Franchiser kan afwijken) http://wiki.fok.nl/index.php/OP/AH-medewerkerstopic/pauzeprofiel [img=13,11]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/ah.gif[/img][url=http://www.ikwerkindesupermarkt.nl/]www.ikwerkindesupermarkt.nl[/url] [img=13,11]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/ah.gif[/img] [url=http://www.supermarkt.nl]www.supermarkt.nl[/url] [img=13,11]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/ah.gif[/img][url=http://www.werkenindesupermarkt.nl]www.werkenindesupermarkt.nl[/url] [img=13,11]http://i1137.photobucket.com/albums/n520/reflector26/ah.gif[/img] [url=http://www.vakcentrum.nl/pages/5/Personeel.html]www.vakcentrum.nl[/url]
[sub]Maak een nieuw topic aan door rechts onderaan deze pagina te klikken op 'nieuw topic'. De OP is [img]http://wiki.fok.nl/index.php?title=OP/AH-medewerkerstopic&action=edit]hier[/url] te vinden.[/sub]
[b]Denk na voor je iets zegt! Het kan zijn dat het concurrentie gevoelige informatie betreft.[/b]
